Prazos e envio
Prazo de produção
Depois da confirmação do pagamento, o pedido segue um destes caminhos:
- Pronta entrega: a peça já está pronta e é embalada e postada em até 2 dias úteis.
- Sob encomenda (peças e cores marcadas com o relógio): a peça entra na fila da impressora, fica pronta em até 2 dias úteis e segue logo para postagem.
Kits grandes e pedidos personalizados podem levar mais tempo. Nesse caso, o prazo é informado na página do produto ou combinado antes da compra.
O prazo total de entrega é a soma do prazo de produção com o prazo de transporte escolhido no checkout.
Formas de envio
- Correios (PAC e SEDEX) e Jadlog: enviamos para todo o Brasil. O valor e o prazo de transporte são calculados automaticamente pelo CEP, na página do produto e no carrinho.
- Retirada em Fortaleza (grátis): disponível apenas para Fortaleza e região. Após a confirmação do pagamento, combinamos dia e horário pelo Instagram ou e-mail.
Rastreamento
Assim que o pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Ele também fica disponível em Minha conta → Pedidos.
Endereço de entrega
Confira o endereço com atenção antes de finalizar a compra. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou incompleto, ou por ausência repetida do destinatário, o novo envio terá o frete cobrado novamente.
Atrasos
Prazos de transporte são estimativas da transportadora e podem variar em feriados, greves ou períodos de alta demanda. Se o seu pedido parecer parado, fala com a gente que nós acompanhamos junto à transportadora.